工事の流れ | |
みなさん、こんにちはー! やまちゃんです。
問い合わせや見積依頼、ありがとうございます。
でも初めて電話でお話する方々、緊張が伝わってきますね~。
「小さな事でも大丈夫?」「見積は本当にタダなの?」「しつこく営業されない?」「高かったら断ってもいい?」「似顔絵ニコニコだけど実物怖くない?」
大丈夫!! コレ見て不安解消してくださいね。 | 家の事ならなんでもお気軽にご相談ください(大分弁歓迎!) | | ①いつもつながるやまちゃん直電話 090-7156-6752 ②とりあえずメールで相談 ③急がない電話相談 TEL 541-6867 ④口で説明できない相談 FAX 542-1319 | | お客様のご都合にあわせて、私やまちゃんがお伺いします。 | | 初顔合わせです。いろんなご要望、ご質問をお聞きし、ご返答しつつ現地の状態を確認します。 寸法と写真をとらせていただきます。所要時間は数分~30分程度。 工事範囲やおしゃべり具合(笑)によってかわります。 緊急事態、簡単な修理は金額を口頭でおしらせ、ご了承後その場で修理する場合もあります。 | | ご要望と現地状況をもとにお見積やプランをお届けします。 | | 見積期間は1日~10日程度。複数提案や複雑な改造、大改造等は間取り、工法、仕様、金額、見積のわかりやすさ等、しらしんけん考えますのでお時間がかかります。ご了承ください。 お届け方法は、持参、Eメール、郵送と選べます。 お時間ありましたら、見積明細をさらに詳しく説明します。 工事箇所の追加、変更や予算の事など納得いくまでご相談ください。 弊社見積がお客様のご要望を満たさない場合は、お断りいただいてもかまいません。 | | ご納得いただけましたら工事請負契約書を交わします。 | | 工事内容、工事期間、取決金額、支払方法などを書いた契約書に署名、捺印していただき、お互い同じものを1通保管します。 お支払い方法は、200万円未満の工事は完了後5日以内に現金またはお振込み。 200万円以上の工事は1~2回払い。 500万円以上の工事は2~3回払い。 【お支払い例】2回 契約時50% 完了時50% 3回 契約時30% 中間40% 完了30% オリコのリフォームローンもご利用できます。(契約時) | | 工事着工前にご近所さんのご挨拶に伺います。 | | 2~7日前にお客様とご相談のうえ、必要家庭に挨拶文と粗品を持ってご挨拶(工事車両の駐車、ホコリ、騒音などご迷惑をお掛けする為) に伺います。 お留守の場合はポスト投函しておきます。 すぐに終わる工事やお客様のご事情で挨拶が不要の場合は行いません。 | | 細心の注意をはらい気持ちよく工事いたします。 | | 近隣にご迷惑をかけない、既存物に傷をつけないよう養生をする、材料は大切に扱い1日の工事完了後は整理整頓する、清掃はこまめにする、お預かりした鍵は適切に管理する等、お客様に安心していただき、我々職人も怪我なく気持ちよく工事できるよういたします。(ホコリは完璧に処理できません。ご了承ください。)工事中のお茶菓子はご心配いりませんが、お客様のご好意はありがたく頂戴いたします。 工事の進捗状況、次の予定、予想外の事態発生等はその都度ご報告します。 もちろん肝心な仕事は職人全員がプロ意識を持って責任ある工事をいたします。 | | 工事瑕疵保証書を発行します。 | | 工事完了を確認していただき、問題がなければお引渡しとなります。 お支払い完了後、工事瑕疵保証書をお渡しします。①新築、増築工事の主要構造 10年 ②主要構造以外の新築、増築工事 5年 ③リフォーム工事 3~5年 ④設備機器商品 メーカー保証期間
また、アンケートのご協力もお願いいたします。 | | 工事完了後もなにか不具合があればすぐに駆けつけます。 | | お引渡し後、定期的点検はいたしませんが、弊社施工部分や家の事でなにか不具合やお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡ください。 何年たとうが、やまちゃんがすぐに駆けつけます! |
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